近日,蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖科技服務(wù)有限公司(以下簡稱科服公司)的專家公寓用不懈怠的工作態(tài)度,比溫度還高的服務(wù)熱情再次征服了業(yè)主,得到認可和贊揚!
在持續(xù)40度的高溫下,專家公寓保安守在大門前嚴格查驗每一位來訪的人員,為的是確保小區(qū)的安全與和諧,工程師傅在地表接近60度的地面定時檢查電線電纜,在接近70度的屋頂進行空調(diào)維修,為的是給每一位業(yè)主保障長期的清涼,保潔阿姨長時間不間斷的打掃,為的是給業(yè)主在疲憊了一天后營造出窗明幾凈的清爽心情,全體每天不間斷的安全檢查為的是確保一方平安。
當然,這都是我們的本職工作,但在本職工作以外,我們依然對業(yè)主關(guān)懷備至,我們關(guān)注著每一位業(yè)主進出公寓的表情和現(xiàn)狀,甚至在住戶搬家時主動上前幫忙,感動的業(yè)主連聲道謝,有人夜晚醉酒回家,安??吹胶筅s忙上去攙扶,把他安全送進家門后才離開,住戶看著自己的自行車愁眉苦臉,安保師傅及時上前幫忙修理……
專家公寓的每一位住戶看到科服物業(yè)人都會露出會心的笑,他們說“有這樣的物業(yè)守護我們的家,我們感到很放心,很安心”。
科服公司在平時注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,專業(yè)水平,服務(wù)禮儀等物業(yè)基礎(chǔ)知識,定期的培訓和日常工作的宣傳,使得科服的物業(yè)人樹立了高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì)價值觀,這種“時刻為業(yè)主服務(wù),保障區(qū)內(nèi)和諧環(huán)境”的責任意識是我們做好任何一項工作的基石。
每一個被汗水浸透的背影,每一條黑白分明的界限,都在詮釋著我們身上的責任,業(yè)主的理解和認可是熱浪里最好的支撐。點贊,高溫下的勞動者,致敬,堅守的科服人!